一线城市扩张难
一只乡村鸡卖出凤凰价,这并不是神话。3个月前,乡村基在美国纽交所的出色表现,已经实现了飞上凤凰枝头的梦想。2010年9月28日,乡村基以每股16.5美元的发行价在纽约证券交易所上市,每ADS对应4股普通股,筹资规模约9487.5万美元(在扣除承销商佣金和上市费用之前)。IPO当日,乡村基涨幅达47.27%,股价报24.30美元。
但正当乡村基不断实现布局全国的想法时,却遇到了上海的豫园店关门的噩梦。“门店不赚钱,每个月还要贴进去一点,我们自然就把门店关掉了。” 上海乡村基的相关负责人如此表示。
豫园店是乡村基在上海繁华地带的唯一一间店,还有其它正常营业的3家店,但都是位于相对市郊地区,房租较为低廉。豫园店的关门,意味着乡村基在上海这类一线城市的繁华地带扩张出现问题。
“在上海,乡村基的优势未必能够发挥出来,”中投顾问高级研究员黎雪荣对时代周报记者分析道,在重庆,乡村基物美价廉,在同等的快餐里有明显的价格优势,与肯德基、麦当劳相比,环境、服务不差,却有更多菜式可以选择,有本土区域特色,而且价格便宜,但是从西南发展到一线城市,还是有相当的难度。
据了解,在上海,中式快餐竞争激烈,租金、人力成本等各方面成本高很多,成本压缩的空间小,乡村基如何继续低价保持利润,面临严峻考验。
“乡村基在上海不是那么受欢迎,” 凌雁管理咨询首席咨询师林岳一针见血地指出,因为上海有自己的派系,喜欢甜食,不喜欢辛辣,大部分人喜欢中规中矩的快餐。
对于关门店,乡村基相关负责人向时代周报记者表示,之所以关门,是因为这间店没有达到公司内部的一些评断门店优劣的考核指标,但具体原因不方便透露。同行业其他品牌关门的店数比乡村基还多。乡村基把不达标的门店关掉,实行优胜劣汰更是对投资者和股民负责的表现。
“但我们也在寻找合适的位置开店,不排除上海的繁华地带”,乡村基相关负责人补充道,其实我们在上海开的店都开得挺好的,只是一家店面开得不好,不代表整个区域不好,乡村基现在在西安、武汉、长沙、上海都有开店,目前受到了消费者较高的认可。我们虽然是重庆发展起来的中式快餐,产品以川味为主,但也有很多适应每个区域的地方菜肴,去适应不同区域消费者的需求。
受困“标准化”
在标准化问题上,乡村基也遭遇了中式快餐同行普遍面临的问题。“乡村基目前定位还不够清晰,最初是西式快餐,接着发展中式快餐,接着又推出标准化。” 中投顾问高级研究员黎雪荣表示,在标准化方面,乡村基仍在摸索期。
据了解,中式快餐连锁行业一直遭遇“标准化”的紧箍咒。由于很难标准化,因此很难工业化,规模扩张也就成了无本之木,在内部管理控制上难免漏洞百出。此外,餐饮消费者往往喜新厌旧,“城头变幻大王旗”的餐饮现状,也对标准化的连锁模式提出了考验。
而目前,乡村基目前面临的挑战正是在于标准化,主要体现在产品标准化、服务标准化、流程标准化三大方面。不同于肯德基、麦当劳严格的工业化标准,全世界统一风味,在中式快餐里难以完成标准统一化,要提供规格、口味、分量统一的产品更是困难重重。
“乡村基追求标准化后,在市场中比较中庸,定位比较模糊,丧失了一部分特色。”黎雪荣表示,因为标准与特色,很难两全其美。如果要推行标准化,就会减弱区域特色。例如,川菜、湘菜、粤菜八大菜系都有自己特色和区域风格,各地区对口味依赖比较强。标准化后哪个菜系都不属于了。
“乡村基定位模糊,是一个致命伤,”对此,林岳也表示,乡村基到底突出在哪里,看不出来,乡村基既不是标准式的快餐也不是川菜,没有有力的拳头产品。虽然乡村基提出要20%的菜本土化,但是现在行动还不够。标准化不仅仅包括产品,还涉及到选址、装修、员工管理等,但乡村基在这方面还是很欠缺。