这里是距离海南省澄迈县外17公里的地方,紧挨着西线高速的咖啡庄园。老谭每天做的事,就是开着电瓶车在他的咖啡庄园里转一圈。
谭运寿:这是咖啡实验园,这是体验屋,这是咖啡壶,象征这永远倒不完的咖啡,这是菠萝蜜。
老谭在澄迈是出了名的“有眼光”,这块地就是他从一块荒地做起,变成了现在海南省最大的户外咖啡休闲庄园。
黄章群:特意来喝咖啡的。其他地方没有,海南没有,很少,没有户外咖啡的。
朱茂光:他关键是思路比较清晰,和人家不一样,比较超前。
谭运华:老板常说看事情要看到十年后。
可在2003年,他要在一块,就像这样的高速公路边的荒地,开咖啡庄园的时候,很多朋友都觉得不能理解。
朱茂光:这么偏僻的地方,我确实没想过要投资。基本没人路过,它不靠近乡镇。
黄承斌:原来开始做的时候他们议论,不可能有钱赚。
王春琼:我们这里离市区这么远,会不会有客人来?村里的人都说这个老板要这块地做什么?
谭运寿:人家不要这块地的时候,可能是大部分人觉得不好才不要,但是我要做人家不懂利用的,我能利用起来,才算我的本事。
那时候的老谭不仅要开咖啡庄园,还包了100亩地,自己种咖啡。
朱茂光:他当时拿着锄头跟他老婆在地里干活,一身泥一身汗的。他一大老板,你看他现在的形象黑咕隆咚的。
黄承斌:他是个很执着的人,认准的事情九头牛也拉不回来。
就是这块大家都不看好,只有老谭自己坚持的荒地,现在的年营业额已经达到了一千万元!
王春琼:都是满满的,忙不过来。
朱茂光:很火爆的,没地方坐,火爆。
谭运华:那边的空地上都是人,有的人带帐篷来,打包坐在草地上喝。
老谭究竟是怎么把一块高速公路边的荒地,打造成海南省最大的咖啡休闲庄园的呢?
澄迈县有近百年种植咖啡的历史,每天早上喝一杯焦糖咖啡,已经成为了当地人的生活习惯。
王就民:像我们这里老人喝的传统咖啡,一般一斤咖啡加2两糖的口味,这个口味没有变过,几十年都这样。
周延桂:我基本上两三天就来一次,就上这喝。
清晨,在咖啡店门外,用这种大锅炒咖啡豆,也成了县城里一道古老而独特的景观。
王就民:我爸从56年到现在,我炒了30年了,我老爸炒了几十年,我接的我老爸。
记者:咱们这边糖加的挺多的。
王就民:一般二两到二两半这样。
记者:这一锅里面有多少糖?
王就民:20斤。
然而,记者在老谭的咖啡庄园里却看到了另外一番景象,这里煮的咖啡,全部都是用咖啡豆现磨的不加糖咖啡,味道苦,当地人根本不喜欢喝。
记者:你们喝过那种现磨的,不加糖(炒制)的咖啡么?
周延桂:那种不好喝。还是感觉这种咖啡香。
记者:当地人的话喜欢喝这种咖啡,还是现磨的?
王就民:喜欢喝这种,这种它不那么浓,纯咖啡比较浓。
既然当地人都不喜欢喝,那老谭这每天2000多杯的咖啡,是怎么卖出去的呢?老谭说,都是因为这块地买的好。
谭运寿:我看了这块地之后,我经常来观察,早上、晚上、中午都在看,阳光、下雨也在看,看了以后,我觉得这块地的风景特别好,环境也特别好。我觉得这块地可以开发,可以建咖啡店。
改革开放的前几年,老谭就做过外贸生意,也做过房地产,可赚的钱总像浪花一般来了又去。所以到了2003年,老谭打定了主意,要做一个扎实的百年咖啡企业。
谭运寿:容易暴富的产业,我个人认为是很难维持下去的。做一个品牌产业,还是做个临时产业,我要定位好,我是想做百年企业。
“做一个百年的咖啡企业”,这让老谭从建设庄园的第一天开始,就不疾不徐,又长远地规划着咖啡庄园里的一切,甚至细致到一砖一瓦。就连庄园里的参天大树,都是老谭在十年前就种下的小树苗。
谭运寿:我这个榕树是这么大个种起来的,最多直径是15公分,你看现在一两米了,我看到它的变化,像我儿子在长大。
就这样,别人卖焦糖咖啡,老谭就卖现磨咖啡;别人想靠海边浴场赚钱,老谭就打造田园风光;别人在闹市区开咖啡店,老谭就偏偏选在高速公路旁。渐渐地,老谭的名声沿着西线高速越传越远,甚至有本地的游客,专门开车来这里喝咖啡。
黄志虹:在城市里面,没那么多机会亲近自然,在咖啡馆喝就没有那种味道。
所以,县城里的一杯焦糖咖啡只卖3到5元钱,老谭的一杯现磨咖啡却能卖到22元钱。
谭运寿:我是卖自然、卖风光、环境,卖的是服务。我主要卖这几个。
符惠雅:一百多块钱买这么好的心情。
除了环境优美,老谭的咖啡庄园还有一个吸引游客的亮点,就是这里的咖啡,全部可以免费续杯。可这样,老谭就不怕亏钱么?原来,他早就观察好了:一位游客每次最多喝三杯咖啡,这时候一杯咖啡的纯利润至少也有40%。为此,记者也做了一番调查。
记者:一个人一般喝几杯?
符惠雅:有时候喝3杯。
符晓蕾:两到三杯差不多了。
陈礼荣:最多喝两杯。
黄章群:啊?这里可以免费续杯啊?
谭运寿:比如说你一杯咖啡卖22元钱,赚15元左右,包括人工费等东西,纯利润40%左右。肯定不会亏,已经算好帐了,如果亏钱,哪有钱发工资啊。
另外,老谭还把咖啡豆炒制的过程,就安排在了咖啡长廊的旁边。因为老谭觉得,顾客与咖啡之间,就像人与人之间一样,了解的越多,对自己的经营越有利。
谭运寿:你越隐蔽,他越担心,到底加了什么东西。你这样开放给他看了以后,就是纯咖啡,就是通过一个传统的机器加热了以后炒出来的,掌握那个烘焙的技术而已,他就更放心了。
海南岛的西线高速边的一块荒地,自从被老谭买下之后,就成了海南岛上最大的咖啡休闲庄园。刚刚过去的“五一”期间,日接到游客达到了5000人次!除去这家咖啡庄园,老谭在两年间之内,沿着西线高速开了四家咖啡庄园。扩展的这么快,老谭自己也没想到。记者调查发现,老谭接二连三开的几家店,竟然都是别人先找的他。
4月22号,老谭开车带我们沿着西线高速,来到了昌江黎族自治县,紧挨着高速公路旁的一块荒地。他说要在这块荒地上,再开一家咖啡庄园。
记者:这是什么地方?
谭运寿:这里是黎族的一个村庄。
记者:打算用这里做什么?
谭运寿:县政府叫我这里做一个咖啡的休闲驿站。
这是老谭沿着高速公路开发的第四块荒地,半年前,他已经把儋州、屯昌高速公路旁的两块荒地,变成了画面中这样的咖啡庄园。与他一开始在福山做的咖啡庄园不同,后三块荒地,竟然都是当地政府主动请老谭去开发的。
金艳萍:因为觉得这个咖啡做的比较好,所以书记才把他引入我们当中。
吴增荣:这个企业在海南也算名牌企业了,我们在西线路上,海口路上都可以看到。
这样的情况,是老谭自己也没想到的。
谭运寿:我想都没想到他会找我,我也没想到能到别的县城拿到土地,不容易拿。
而老谭之所以能在两年之内,就把规模扩大了四倍,全都是因为县政府在他的咖啡庄园旁边搞的一次活动。
2012年12月,海南岛一年一度的旅游性节日“欢乐节”在澄迈举办,就办在了与老谭的咖啡庄园隔着一条马路的“咖啡文化风情小镇”,老谭的任务就是在庄园里接待游客。
谭运寿:做一个后勤嘛,接待服务。
黄富锦:主要游客接待,产品的推销,给游客留下了深刻的印象。
然而,原本只是想简单接待游客的老谭,却被涌进咖啡园的游客人数给惊到了。
谭运寿:我现在的服务都跟不上,因为当时的游客太多了。
王春琼:都是满满的,忙不过来。
黄富锦:服务员一下子接待不过来,没想到一下子这么热。
“欢乐节”过后,西线高速的很多县都知道了老谭的庄园,纷纷请老谭去高速边上开分店。老谭一看,这些县竟然都靠着高速公路,觉得扩张的机会来了!于是,他和县旅游局联手,把一个个咖啡庄园开到了高速公路边。
吴增荣:咖啡庄园虽小,但他带来的经济效益是不可限量的。
金艳萍:大部分游客到这喝杯咖啡以后,都会进入我们市区,想了解我们更多。
2010年,老谭的大儿子谭家民,从加拿大留学回来,帮助老谭创业。这位从国外回来的小谭,虽说是帮着老谭创业,却提出了一条和父亲完全不同的经营理念。而这竟取得了意想不到的效果。
2010年,老谭的大儿子谭家民,从加拿大留学回来。这个时候,老谭决定把他精心打造的这个百年老店的咖啡品牌,交给儿子打理。
谭运寿:我的三个儿子我知道,他对咖啡是有种爱的。他从国外回来我就看他,他是做咖啡的料子,我就让他选择,他说一生爱上咖啡。
然而,从国外回来的儿子给品牌设定的道路,却与老谭的完全不一致。
谭家民:我们经常的意见相冲突,意见不一样。
谭运寿:我喜欢做一个园林式的,休闲式的,他喜欢做商务,世界先进的东西,潮流的东西。
可谁都没想到,这两条完全不一致的发展道路,却让老谭的公司实现了迅猛增长。这到底是怎么回事呢?
谭家民:我们去年增长了58%,今年我们预计要30%左右。
这里是海南省的东线高速,小谭的4个咖啡店就开在这里沿线的服务区。与老谭的西线高速上的4个咖啡庄园相比,这里完全是新的思路。
小谭还研制出了许多咖啡制品,放到高速公路边的咖啡店里卖。
对于一直在西线高速扩张,从来没有涉足过东线高速的老谭来说,儿子做的事情完全是前途未卜。一个想挣钱,一个又怕亏钱,父子俩在投资问题上,出现了巨大的分歧。
谭家民:我爸当时的想法就是面积必须要小,然后投入必须要小。
记者:为什么?
谭家民:因为他怕亏钱。
谭运寿:我规定他说最多三四十万,50万以内。
记者:他当时觉得投多少合适?
谭家民:类似三四十平方,然后找个出品牌的,直接外单出去那种就ok了。
谭运寿:我的主张就是把logo做好,外面形象做好,吧台做好,吧台做漂亮一点。
谭家民:外带窗口的确方便,但是还有很多人群,开车累了需要休息一会,抽根烟,这种条件满足不了。
谭运寿:当时过路的人只是做一个短暂的休息,在加油站旁边人家不会停留太多时间休息。
谭家民:我觉得既然要做,就把它做好,如果做的一般的情况下,更没成就感,是吧。
谭运寿:里面简单一点,有个风扇给人家,不要吊顶装修,那样投资就过大了。
谭家民:上面我们也是木头跟席子,席子也是草帘上去比较天然,比较休闲的感觉。
谭运寿:我规定他30万就够了,每一个店只能30万,他现在每个店做了100多万了。
谭家民:可是我们增长的快啊。我们去年增长了58%,今年我们预计要30%左右。
一年之内增长58%,小谭是怎么做到的呢?他带记者来到了自己在海口市的写字楼里开的办公室。
记者:这是什么?
谭家民:介绍小图册。
就连手工泡一杯咖啡需要的时间,小谭都要精确控制在10秒之内。
谭家民:十秒钟很重要,差十秒钟口味就差出来好多。
为了调出一杯口味满意的咖啡,小谭已经在不同的店,做了上百次试验。
谭家民:还不知道要试多少次,是到满意为止吧。
虽然这一次,还是没有冲泡出小谭满意的口味,但着一切,老谭都看在眼里。
谭运寿:我也想不到他会这么用心。他从加拿大回来以后,对我的品牌建设有很大的提高。
谭家民:高速公路现在一个好一点的广告牌要一百万一年,我们现在不断开拓店面的话,实际效应就是一个广告牌。
谭运寿:他的口号是“做世界一流的咖啡”,我说谭家民你对你的承诺要负责,他说我一定做得到。
谭家民:我们会创造人群,像福山的地方可能会创造吸引人群,但是我们完全是跟着人群走的,人在哪我们去哪。
谭运寿:我们俩父子做,肯定两个人做的很好,我相信这点。