新农小编为您整理网络故障诊断六十一个经典案例(6)

51.故障现象:在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。
网络不可访问。
想得到更多信息，请查看'帮助索引'中
的'网络疑难解答'专题。
”的错误提示。

分析、排除1)这是在WINDOWS启动后，要求输入MICROSOFT网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要
登录WINDOWS NT或者WINDOWS 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。

(2)与其它的硬件起冲突。
打开“控制面板→系统→设备管理”。
查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色
的问号。
如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。

52.故障现象:用WINDOWS 2000专业版做服务器，然后用WINDOWS 98做客户机，网上邻居正常，WINDOWS 98与WINDOWS 98
之间突然变得很慢，但从WINDOWS 2000访问WINDOWS 98却很快。

分析、排除:大家在通过网络系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。
这其实是因为WINDOWS 2000有个BUG，一定
要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。
而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话
，WINDOWS 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高:
打开注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENT VERSION/EXPLORER/REMOTECOMPUTER/NAMESPACE
在其分栏出选择键值:
{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
然后删除。

因为就是这个健值引导WINDOWS去搜索“计划任务”。
不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多!
53.故障现象:已经按照要求安装、设置好SYGATE，但服务器仍不能连接网络。

分析、排除:使用SYGATE中特有的SYGATE DIAGNOSTICS(诊断)功能。
可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在 SYGATE
王界面的工具栏电权击 DIAGNOSTICSTOOL(诊断工具)图标，或者点去开始一程序一SYGATE――SYGATE DIAGNOSTICS。
这
时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。
如果测试不能通过，系统会出现一个
提示，描述问题及指点正确的方向。
此时你可以根据提示作相应的更改。
如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过
的提示。

54.故障现象:正确安装SYGATE4后，网络中的某些客户机不能正常使用。

分析、排除:一般情况，客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件(比如网卡已坏
等)的问题，在这种情况下，你可以使用SYGATE的TROUBLESHOOTING(发现并解决故障)功能，在出现的表单中详细列出使
用SYGATE后产生的信息资料，例如:SDSYS.LOG、 SYGATE.LOG、 SGCONF.LOG、 SGSYS.LOG等，在这些日志中包含了服务
器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料，你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修
改。

55.故障现象:自从安装SYGATE后，服务器经常会莫名其妙自动拨号上网。

分析、排除:这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件，例如浏览器、电子邮件软件等，而又在配置中勾进了
ENABLE DIAL-ON-DEMAND FOR CLINE(允许客户机拨号)，这样当SYGATE侦测到网络中有连接到INTERNET的请求，如此时
系统尚未建立连接，便会自动拨号。
只要去掉前面的小勾，即能解决这个问题。

56. 故障现象:用分机电话线上网，MODEM为实达网上之星，上网连接速度最快才48000BPS。
还有，将MODEM放在主机箱
侧，开机后(未打开MODEM电源)，家里的电话就处于忙音状态。

分析、排除:第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果MODEM的速度平常都能接近48000BPS，也不
要太在意，应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。
第二个问题，肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果
差有关，最好用物体在主机和MODEM之间进行屏蔽，或将MODEM远离主机。

57.故障现象:一台计算机通过局域网连接,一切正常。
但是换了一个硬盘、重新安装WIN98操作系统后,查看网上邻居时,
只能看到自己的计算机和所属的工作组;而访问外部网却没有问题，收发邮件也没问题。

分析、排除:启动电脑后不要立即打开网上邻居，而是等一下再打开，并且按F5键刷新，一般可以看到新的工作组和用
户。
如果实在不行，就用查找计算机，找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。

58.故障现象:有时ADSL的访问速度较平时慢。

分析、排除:原因很多:可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响;可能是线路的质量情况的影响;可能是接入局
端设备影响。

59.故障现象: 在WINDOWS NT4.0操作系统上已经安装了MODEM、TCP/IP协议和RAS服务，但在拔号上网铁过程中，计算机
屏幕上出:“734错误，对方服务器终止(口令和用户名均无误，在WINDOWS下可以正常上网)”的提示框。

分析、排除:在“设置”中不要输入域名试试看。

60.故障现象:在WINDOWS NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码时要断线。

分析、排除:可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看;可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选
中试试看。

61.故障现象: 在WINDOWS NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用 户名和密码后自动断开。

分析、排除:可在“新的电话簿项”中，单击“安全”项，然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。