31.故障现象： 在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：已经与您的计算机断开，双击lsquo;连接rsquo;重试。
的提示时。
分析、排除： 电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。
也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。
32.故障现象： 若计算机屏幕上出现：拨号网络无法处理在lsquo;服务器类型rsquo;设置中指定的兼容网络协议的提示时。
分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。
33.故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。
分析、排除：在控制面板网络Microsoft网络客户中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
34．故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现无法浏览网络。
网络不可访问。
想得到更多信息，请查看lsquo;帮助索引lsquo;中的lsquo;网络疑难解答rsquo;专题。
的错误提示。
分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
第二种情况是与其它的硬件产生冲突。
打开控制面板系统设备管理。
查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。
如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
35.故障现象:在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
分析、排除:网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
36.故障现象:可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
分析、排除:如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当;检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置
有误，则不能看到其他工作站;检查子网掩码设置。
37.故障现像:网卡在计算机系统无法安装。
分析、排除:第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。
可以先将其他不重要的卡
拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项
，使系统不能检测网卡。
这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。
第三个可能是计算机不能识别
这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
38.故障现象:局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
分析、排除:TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。
对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名
字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。
对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局
域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
39.故障现象:网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接。
分析、排除:确认是否安装了该网络使用的网络协议?如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。
确认是否安装并启用
了文件和打印共享服务?如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络
用户”。
如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”
组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，以及“Windows域”下的域名是否正确。
40.故障现象:安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。
分析、排除:可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中
的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
解决的方法是指定静态的IP地址。
