网卡是电脑网络中最重要的连接设备，电脑主要通过网卡连接网络。在网络中，网卡的工作是双重的：一方面它负责接收网络上传过来的数据包，解包后，将数据通过主板上的总线传输给本地电脑；另一方面它将本地电脑上的数据打包后送入网络。在网络环境中，网卡是上网操作的第一道关口，若网卡出现设置冲突或硬件故障，网络是肯定没法连通的。常见的网络故障有下面几种：
硬件连接故障
硬件连接故障主要表现在以下方面：
(1)网卡没有连接好。主要现象：一般网卡才有两个灯，一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上，网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中，硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。
维修办法：断电后，打开机箱，稍稍用力将网卡固定在主板上，然后，通电后看网卡的灯是否发亮，同时系统会自动检测到网卡的存在，就可以根据安装向导将网卡安装上。
(2)网线没有连接好。主要现象：网卡已经驱动，协议也添加完成，但仍然不能上网，观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮，并不闪烁。
维修办法：
1、检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。
2、检查网线的另一端(如接在集线器上)，要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁，如不亮说明已经断路了，将网线拔下重试一遍。如接到墙壁上的接口，要看有没有松动，并重新连接一下。
软件故障
网卡的软件故障主要表现在以下方面：
(1)网卡驱动程序不正确。
(2)网卡与其他设备有冲突。
(3)协议故障。
电脑无法接入局域网
电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑或电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员，但无法访问其他电脑。
故障原因有：
(1)网卡安装错误。
(2)协议未安装。要实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。
(3)协议配置不正确。TCP／IP协议涉及到的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。
