6、接入移动硬盘后，计算机没有反应。
如按正常操作连接上USB硬盘后，计算机中不显示该移动硬盘。应检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器” 这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRA TED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。
注：因计算机BIOS版本不同，具体设置请参阅计算机所附带的主板说明书。
7、移动硬盘在win98/win me下，驱动安装正确，但没有盘符现象的解决方法。
请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”,将“设置”中“可删除”选项打勾，重新启动计算机。
8、启动计算机前接入移动硬盘，在计算机会出现双倍的盘符，内容相同或无法访问。
因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号;但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在操作系统中出现双盘符现象。解决方法：计算机启动完成后再接入设备。
因为计算机方面一般无法关闭此项功能，但USB产品支持热插拔功能，可以在计算机出现操作桌面时接入产品。
9、为什么在2003上，接上移动硬盘后，找不到盘符。
操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确定设备安装正常。(移动硬盘设备工作不正常请参照说明安装方法及注意事项)。您可以在 “我的电脑”上单击右键，在出现的“计算机管理”窗口中，选择“磁盘管理”。在窗口的右下角中，应有“磁盘0”“磁盘1”(或更多)。其中“磁盘1”项 (应为您实际的移动硬盘)，后面长条形块中显示为您的移动硬盘的分区情况及各分区情况，但各分区无盘符。您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键单击出现下拉菜单，选中菜单中的“更换驱动号和路径”选项。按照屏幕提示指定驱动号后，即可完成。
10、晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。
这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的。
11、移动硬盘的速度问题。usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。
如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的 USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。另外，在BIOS中的USB端口装置设定，传输模式里面有个 FullSpeed和HiSpeed，如果大家是USB2.0的就把它设置成HiSpeed，FullSpeed是模拟高速传输，没有HiSpeed的快!
