叶瑞慈:我当时都甚至骂了街了。
2005年,叶瑞慈盯上了牛身上一个部位的肉,这个部位的肉通常被大家当做边脚料,只能用来剁馅。
厨政总监崔成哲:以前我们都是剁馅啊,或者直接给员工吃了。
叶瑞慈:诶,你看这道菜怎么样。
记者邱燕妮:这个长得不怎么样啊。
叶瑞慈:其实,这块肉有它的特性。
就是这种条不成条,块不成块的的肉,叶瑞慈却不惜人力物力来打造,因为他在这个部位的肉上发现了独一无二的卖点,这也让叶瑞慈度过了2005年的一次危机。
2005年9月,叶瑞慈发现一个奇怪的现象,这接连一个星期店里的生意格外的好。
叶瑞慈:突然间怎么会这么多人呢,人气啊在逐步上升,来的人也比较多,特别是一家一家,或者说一帮女同学一帮女同学地过来。
2005年,随着“大长今”等韩剧在国内热播,吃韩餐也成为一种潮流。叶瑞慈的店里每天源源不断有客人上门,可就在这生意红火的背后,对市场信息极为敏锐的叶瑞慈却很快发现一个潜藏的巨大危机。
这股“韩流”带来了纷至沓来的大批竞争者,同质化的装修、服务和菜品,如果再不采取措施,自己的优势地位就会被动摇。要想巩固自己的地位,叶瑞慈认为靠的还是当初那两个字。
叶瑞慈:体现出权金城自己的特色,别人家有的我们一定要有,别人家没有的我们一定要有我们自己独特的东西。
在叶瑞慈看来,唯有人无我有的“特色”才是让自己立于不败之地的根本,为了提供比别的烤肉店更好的服务,叶瑞慈先要动手改革的就是韩国烤肉沿用了多年的烟囱。
叶瑞慈:他原来有这么大一个方罩,从房顶下来这么大一个,之后这样一个方罩,吃起饭来很别扭,跟对方说话,得这样去,找着别人的脸。
记者邱燕妮:得躲开那个罩子。
叶瑞慈:要不然就是得这样说,说起来特别不方便。来,实践实践看一看。
记者邱燕妮:吸力是挺大的。
叶瑞慈:这个吸烟的效果非常出非常好,刺溜就进去了。
餐馆最核心的竞争力还是菜品的口味。为了寻找独特、又地道的菜品,叶瑞慈亲自去了韩国。
这次韩国之行,一种肉让他眼前一亮。
叶瑞慈:这块肉吃起来越嚼越香,而且他有一点点的脆感,吃着非常好。
叶瑞慈觉得这块肉不一般,就向老板打听这是种什么肉,可得到的答案却是保密。从韩国回来,叶瑞慈立刻找来厨政总监崔成哲,让他组织一个特别小组,一定要研究出这究竟是一种什么肉。
经过6个多月,跑过几十个地方,尝过上百种肉,崔成哲最终在牛身上一个最刁钻的部位找到了这种肉。
记者邱燕妮:我刚才看见他把一块肉丢出去了,这块肉怎么了。
崔成哲:不是丢出去,这块肉其实牛身上最香的一块肉。
记者邱燕妮:它是这块大骨头的哪个地方。
崔成哲:就是上面这个位置。
在这之前,这种两根肋骨之间的一小条肉因为形状不规则都被当做边脚料剁成肉馅。可这个部位的肉恰好是整块牛排上肉、筋、油纹分布最均匀的部位,因此上火一烤,可以得到脆而不老的独特口感。而叶瑞慈把这个部位的肉单独剔下来,成了权金城独一无二的一道特色菜,水源排骨肉。
叶瑞慈:这就是我们传说中的水源排骨肉这道菜可以说是非常珍贵的一道菜,为什么这么说呢,一头牛身上也出不了一两盘。
精选牛的第三根到第五根肋骨骨缝之间的肉做成的这道水源排骨肉,每份250克,因为选材刁钻,一头牛身上也只能出一到两份。
顾客:味道不错,真不错,挺嫩的。
店长纪春月:有几桌非常爱吃水源的家庭顾客,每次都要提前两天打电话来预订。
一份水源排骨肉售价59元,每天每家分店限量供应两份。现在,权金城至少有26道像这样独具特色的菜品,正是依靠这一道道“特色”,让叶瑞慈在韩国料理中一直稳坐领军地位。
顾客采访:饭菜特地道,因为我去韩国去过几次,知道这韩国料理,就这意思No.1。
中国烹饪协会副会长边疆:选出不同的肉,切出不同的花,消费者就来了。他在烤肉里面是做得最好的,也是消费呼声最高的。
2008年11月,叶瑞慈又有一家新店在北京开张,可开业前一天晚上,一向好脾气的他却对员工大发雷霆。
叶瑞慈:当时我非常的生气,甚至于都骂了街了。
员工李明:他当时的那种气愤,都感觉到我们自己很失职,我这个年龄当时都掉眼泪了。
叶瑞慈:这是我们权味打造的第一家店,我记得第一次来看的时候,说第二天准备要开业,当时就蒙着一块布,我一掀帘子一看,第一眼我就感觉这屋里怎么装成这个颜色。
记者邱燕妮:当时不是这个颜色。
叶瑞慈:不是,这边也是灰色的,整个感觉就是比较昏暗。
“权味”是叶瑞慈针对年轻消费群体打造的韩式快餐店,定位在人均消费三十到四十元,叶瑞慈看来明亮的颜色才能表现这家店简洁时尚的特点。
员工李明:都是做餐饮做了很多年的人,这就是他的经验,就比起我们来讲,我们相比较他还是很大的差距。
厨政总监崔成哲:看完了之后,直接说,明天不开业了。
第二天不开业,重新装修,不仅意味着前期投入的一百多万装修费用都打了水漂,延期开业的损失更是难以估量,可叶瑞慈却打定主意这样做,在本来该开业的那天把新店重新变成工地。
叶瑞慈:第一家店是太重要了,他对以后的发展,树立信心,太重要了。
叶瑞慈要给树立信心的,不单是新打造的韩式快餐店,而是他即将建立起来的庞大餐饮集团。
叶瑞慈:你把手伸,看一看五个手指都一样吗?肯定是不一样的,当这个市场需要这个的时候,它这个可能会好,当人们的口味需要变化的时候,它可能会考虑另外一个方面,因此我们多品牌经营也是为了更好的去完善众多客人的一些需求。
为了满足不同消费水平和消费需求的顾客,从2008年起,叶瑞慈开始探索多品牌营销战略,相继推出低端消费的韩式快餐,中高端的日式料理,人均消费700多元的法国大餐等多个国外特色餐饮品牌。这样既能赢得不同消费层次的消费者,同时还能避免“单一品牌连锁一荣俱荣,一损俱损”的危险性。
而今年已经62岁的叶瑞慈有着一个宏伟夙愿。
【早训】我们的愿景是:成为中国最大的餐饮连锁企业!
在这个餐饮风云时代,13年时间,从无到有,从一到百,62岁的叶瑞慈正在上演中国餐饮业里的不老传奇。