为什么笔记本内存减少了1K

    症状：我在使用笔记本电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？

    治疗方法：检查病毒、看CMOS参数。

    治疗步骤：把杀毒软盘插入软驱;开机;在出现A：>后，输入KV300;出现提示后，输入C和回车;杀毒工作就开始了。

    病因分析：早期的名牌笔记本电脑，如COMPAQ等名牌电脑本身就少1K甚至几K内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOS Setup中在BIOS Features Setup中有CMOS参数是否占有DOS 1K的选项，也是可以让内存减少1K的，选择另外的选项就可以解决这个问题。