情况一：右击桌面“本人的计算机”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面假如没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。
情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。假如存在以上两种情况的任一种，这时你直接到驱动精灵下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更加新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更加新－－更加新完毕后重启计算机。假如不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：假如桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。
