CMOS设置不当引起内存丢失

    【故障现象】一台电脑升级内存后，能顺利的进入Windows操作系统，但在“我的电脑”的“属性”中，检测到内存容量比实际容量少1MB。

    【故障分析与处理】重新启动电脑并进入DOS操作系统，用“mem”命令查看，显示内存分配是正确的，但扩展内存（XMS）和内存总数（Total memory）也都恰好少了1Mb，再启动到Windows操作系统，在“MS-DOS方式”方式下同样用“MEM”命令进行查看，发现内存分配也有异常。对电脑进行病毒查杀后又未发现任何病毒。后来进入BIOS设置，将“Chipset Featuers Setup”的“Memory Hole At 15M-16M”一项由“Enabled”改为“Disabled”后保存退出。进入到Windows 98操作系统里发现丢失的内存又找回来了。由于“Memory Hole At 15M~16M”一项是用来设置系统中15MB~16MB的内存地址空间映射给ISA扩展卡进行数据交换的缓冲区，并且系统不再使用这1M内存。这样，进入操作系统后显示的内存容量就会比实际内存容量少1MB。