【故障现象】提示未检测到网卡信息

    【故障现象】在使用PPPoE虚拟拨号软件拨号时，客户端登录提示“未检测到网卡信息，请检查网卡是否已启用”。请问应当如何解决?

    【分析处理】可试着采用以下方式解决：

    (1)启用网卡。在Windows 2000／XP中，连接ADSL Modem的网卡被禁用，在“网络连接”窗口中右键单击该网卡，并在快捷菜单中选择“启用”，重新启用该网卡。

    (2)重装驱动。如果网卡未被禁用，建议重新安装或升级网卡的驱动程序。依次打开“控制面板”一“管理工具”一“电脑管理”一“设备管理器”，右键单击连接ADSL Modem的网卡，在快捷菜单中选择“升级驱动程序”，根据系统提示插入网卡驱动盘，或指定下载的驱动程序位置。