1．拨号上网和通话不能同时进行是什么原因？
目前，无线上网卡暂时不支持数据业务和语音业务并发功能。
2．IBM笔记本电脑出现提示"需检查无线上网卡"，是什么原因？该怎么办？
是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动IBM笔记本应用程序或者拔出卡再插进去并重新启动IBM笔记本网卡拨号程序即可。
3．出现提示"端口错误"又是什么原因？
出现此错误提示是因为：
（1）IBM笔记本无线上网卡端口非正常关闭；
（2）IBM笔记本无线上网卡没有插好；
（3）IBM笔记本网卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待约10秒钟（因为电脑识别网卡需要10秒钟左右）再重新启动网卡拨号程序即可。
4．IBM笔记本原来可以正常使用，突然无法连接上网，系统提示密码错误，该如何解决？
系统软件出现错误。需要重新设置无线上网卡拨号选项，其中拨号接入号为"＃777" ， 用户名和密码为"card" ，然后重新连接即可。
5．IBM笔记本已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因？
（1）可能是网络连接休眠或断开。断开连接，重新激活即可。
（2）如无法断开，可拔出上网卡，重新插入并启动拨号程序即可。
6．可以正常拨号连接，但无法浏览网页，是什么原因造成的？
检查是否设置了PROXY（代理服务器），如设置了，则取消局域网PROXY（代理服务器）设置即可。
7．开始运行客户端软件时出现"正在检查数据卡是否有未读取短信；读取短信错误，操作被取消。
UIM卡里可能有格式不正确的信息，请使用手机（机卡分离型上网卡）或到营业厅删除不正确的短信。
8．驱动程序已经正确安装了，插入无线上网卡后指示灯也亮，但是无法通话和上网。
可能是无线上网卡的UIM卡损坏，更换一个试试看。
