全面的分析电脑的死机现象（七）

　　4、我是在Windows里进行操作的时候，发生死机的。  

　　在使用Windows的过程中死机。在运行Windows的时候出现死机的情况解决起来是比较头痛的， 下面列了几种现象，您看看，自己遇到是哪一种情况。　　　  
　  
　　启动Windows 后，用键盘操作没有问题，如果用鼠标的话，很容易死机，特别是使用Office时。  

　　遇到这种情况多是由于显示卡造成的，显示卡的驱动程序本身就存在问题， 另外也有可能是显示卡已经过时了，也可能是显示卡和主板兼容性不好，造成在Windows下工作不正常，比如以前采用MX86101P显示芯片的显示卡，还有S3TC、 SAVAGE 4PRO的显示卡和LX的主板搭配在一起就存在这样的问题。  

　　突然电脑就不动了，移动鼠标时，机箱喇叭会发出“嘟…嘟…”的声音。用鼠标点什么地方都没有反应，有时连键盘、鼠标都不能动弹。  

　　出现这样的情况，处理起来就比较麻烦一点，因为要想找到引起故障的原因是比较困难的。当然首先要做的就是先让Windows 可以工作了，然后在查找原因。 　  
　  
　　先您看一下自己机器的配置是否刚好满足安装Windows 95或者Windows 98， 比如机器是486-100，内存只有8-16M，硬盘也比较小，显示卡也很普通？ 　　  
　　  
　　如果计算机的硬件配置太低，刚好满足装Windows 95或Windows 98的其本条件， 那么，在速度上会有很大程度影响其它应用软件的使用，而且也容易造成死机。处理的办法，最好就是升级电脑了。  

　　如果计算机的硬件配置还是很高的，经常同时打开好几个大型的软件，您一定发现电脑变得奇慢无比， 因为这些软件会占用大量的系统资源，一旦当系统资源过少，很直接地引起死机。也许您也见到过Windows提示：系统资源已经降低到了危险的程度，请关闭一些应用程序；这时十有八九机器都是要死掉的。  

　　如果你并没有总是同时打开好几个大软件，那有可以能是您的硬盘没有足够的剩余空间了，请您检查一下系统盘C：的剩余空间的大小，要保证有2 倍于内存的剩余空间，因为Windows在运行的时候要将一部分硬盘空间作为虚拟内存在使用，如果你的硬盘空间过小，相对而言，Windows 所能用的内存空间就会变少，这就会导致计算机运行速度变慢，甚至会引起死机。  
　　  
　　另外，如果您给电脑添加过新的内存条的话，有可能是内存不匹配引起的，购买内存条时没注意到速度方面的事。如果你以前的速度是-7的，你最好其它的内存条也用-7的。　  

　　运行某些特定的应用程序时，就会死机。  

　　有可能是这个应用程序感染了病毒，比如有些被CIH感染了的程序，只要一运行它，就会出现非法操作或者死机的情况。 
　　  
　　您可以使用KV300、KILL系列或者其他一些国产杀毒软件，也可以选用NVA，MACFEE来检查。发现有病毒的话，显然就是清除这些病毒。然后再运行这些应用程序，如果仍然死机的话，有可能是应用程序被破坏的比较严重，您可以删除这些程序，然后再重新安装。  

　　没有发现病毒的话，那么看您使用的这套软件是否是16位版本的。判断的方法就是看看这套软件的说明，是否说它可以在Windows 3.1 或者DOS环境下运行。因为Windows95虽能使用DOS和Windows3.1的应用程序，但由于这些DOS和Windows3.1应用程序是以16位的方式进行操作的，而Windows 95 是以32位方式进行操作的。这其中就有许多无法协调的矛盾存在，例如有些程序在Windows3.1上执行得很好，而在Windows95上执行就会出错，这不能怪操作系统，也不能怪用户，怪就只能怪这些应用程序为何不推出 for Windows95的版本!解决这种问题的最好方法就是尽量少在Windows 95 系统中安装for Windows3.x或for DOS的程序。  

　　如果软件不是16位版本的，您在删除一些程序时最好不要贸然行事，因为有时一些应用程序会在Windows95系统目录下安放一些只有它们自己才知道的服务程序。如果应用程序没有提供卸载程序的话，那么靠用户自己去手动删除文件，往往就删除得不干净或删掉了不该删的文件。建议您在删除程序的时候，在“控制面板”中的“添加/删除程序”中进行，或者安装专业的删除程序，比如Uninstall Manager，它们会帮你干净而利索地删除应用程序，而不影响计算机的操作安全。  
　　  
　　而对于一些软件，也有可能是软件本身编写的不完善，有一些小BUG，比如一些测试版本的软件，对于这种问题，真是一点办法都没有，只有将有Bug的软件束之高阁，或等新的程序改进版问世后再说。