扫描死机故障的分析与处理

    【故障现象】一台EPP接口的扫描仪，在Windows 98中连续扫描多张照片后报告“扫描仪出错”或死机，但扫描单张照片没有任何问题。

    【故障分析与处理】首先怀疑是超频后造成的不稳定现象，于是降频到额定主频，故障依旧。又怀疑扫描仪的驱动程序有问题，但重装后故障依旧。仔细检查连接线缆，也没有松动现象，在“设备管理器”中也没有发现任何冲突。由于扫描单张照片没有问题，说明扫描仪本身发生故障的可能性很小。既然故障发生在连续扫描多张照片时，可能与临时空间及虚拟内存有关，经过检查，环境变量TEMP的设置无误，“系统监视器”的分析结果也表明虚拟内存的设置是合理的。再检查并口设置，发现并口模式为EPP1.7，可能是扫描仪在此模式下工作不稳定，于是将并口改为EPP 1.9后故障排除。