网络打印机的特殊故障排除及解决方法

　　笔者长期从事电脑的软硬件维护，前几天单位的一台Netware 3.11服务器连接的网络打印机开始出问题：每次从工作站送来的打印任务总是执行得很慢，半个小时都打印不出几行字。奇怪的是把它接到别的电脑上又很正常，而且把其它打印机接到服务器上也出现同样的症状，同时将服务器停下来在DOS环境下打印也正常，因此可以排除打印机本身的问题。 

　　首先按正常思路从软件查起，将文件服务器的卷卸载，在服务器上执行VREPAIR进行修复，的确也更正了几个错误，再重新加载，结果没有解决任何问题。检查磁盘还有近一半的空间，再执行PURGE/ALL进行清理，仍然不起作用。 

　　至此完全可以排除软件的问题，把思路转到硬件上来。据操作人员讲前几天将打印机拔下来过，再装上去就出问题了，那么最可能是带电插拔造成的，于是把服务器的打印电缆取下来，更换一条好的电缆，故障排除！ 

　　拆开电缆的并口接口那一头（即连接电脑的一侧），发现第10脚断线，焊上去后又可以使用了。

　　走了这么多弯路，当然要总结一下了。根据并口的引脚定义，第10脚的名称是ACK，作用是回答负脉冲，表示数据已被接收且打印机准备接收下一数据。在网络打印时，由于收不到此信号，只能在等待时间过后再发送下一字节，于是就出现了文中提到的现象。奇怪的是这一信号在本地打印时没有起作用，所以使人没有怀疑到打印电缆的问题。