无法访问共享打印机的故障分析与解决方法

　　朋友说他的网络打印机连接在局域网中一台安装有Windows 2003服务器中，而从局域网中另外一台装有WindowsXP的客户机上。可以Ping通Windows 2003服务器，但就是不能访问到其中的共享打印机。

　　故障分析：笔者首先检查了网络连接，既然客户机可以Ping通Windows 2003服务器，说明网络连接方面没有任何问题；而不能访问到共享打印机，笔者怀疑很有可能是客户机没有访问服务器的权限，因为在默认条件下，Windows 2003服务器中的Guest账号，是被禁止使用的，局域网中的客户端要想访问到服务器中的打印机，必须获得访问权限才可以。而要想获得访问权限，必须依次单击Windows 2003服务器中的“开始→控制面板→管理工具→计算机管理”，然后在打开的窗口中，再逐步打开“系统工具→本地用户和组”文件夹，将对应该文件夹下面的“用户”项选中，打开用户账号列表窗口。

　　故障解决：双击该账号窗口中的“Guest”选项，弹出如图所示的账号设置界面，在默认状态下，“账号已经停用”选项是被自动选中的，笔者选项”取消“来启用Guest账号；以后要想通过Windows XP客户机访问到共享打印机时，都必须先用“Guest”名字登录进Windows网络中，才可以利用连接在Windows 2003服务器中的共享打印机。

　　不过，这样的修改也可能存在问题：一旦启用了服务器中的Guest账号，局域网中的任何一台工作站，都有权利访问到共享打印机了，这样对Windows 2003服务器来说，显然是不安全的，为此，笔者将“Guest”账号仍然保持停用状态，然后在如图窗口中，创建一个账号，并设置好它的访问密码；以后只有知道该密码的用户，才能在局域网中任何一台工作站上，访问到共享打印机，不知道访问密码的人，无论在哪一台工作站中，都无法利用共享打印机，这样就能确保共享访问的安全性。