解决系统不能识别移动硬盘的故障

    系统配置：Windows XP操作系统，Intel845G主板，256MB DDR内存，80GB硬盘，集成显卡和声卡。移动硬盘为希捷4200转40G的2.5英寸笔记本硬盘，USB2.0硬盘盒。

　　故障现象：随着2.5英寸硬盘不断降价，现在移动硬盘的价格越来越便宜了。前不久笔者经不住诱惑，花600多元钱买了一个由希捷40G笔记本硬盘和USB2.0硬盘盒组装成的移动硬盘。有了这样一个大容量的家伙，就可以将自己拍摄的数码照片和网上下载的好电影带到单位里与同事们分享了。不料，当笔者兴冲冲地将移动硬盘插到单位的计算机上准备炫耀时，任务栏上却弹出了“在安装新硬件时遇到一个问题。该设备可能无法正常工作”的出错信息。

　　故障排除：莫不是前置USB接口输出电流太小了？于是将一分二连线上的另一个USB插头同时插入旁边的USB插孔，这样有两个USB插孔给移动硬盘供电，应该不会有问题了吧？可是系统还是毫无反应。打开资源管理器查看，根本没有移动硬盘踪影。再打开系统的“设备管理器”检查，只见“USB Root Hub”下出现了一个带有一个黄色问号的“Unknow Device”。

　　系统不认识USB设备莫不是驱动程序有问题？随即将此“Unknow Device”设备程序删除后重新启动机器，然后重新安装好主板随带的USB2.0驱动程序。不料，装好USB2.0驱动程序后插入移动硬盘，仍然是老样子。还是试试机箱后面的插孔再说吧！好不容易将机箱从桌子底下搬出来，见后面板上的一个USB插孔中一个已插上了鼠标，只剩另一个USB插孔空着了。将移动硬盘插入剩下的这个USB插孔，不一会，系统通知区便弹出了“新硬件已安装并可以使用了”的信息，急忙打开资源管理器查看，移动硬盘终于出现了，试着将文件复制到移动硬盘中，一切OK！

　　看来，前后面板上的USB插孔所提供的电流有较大的差距。此例中，即使同时合用前面板上的2个USB插孔，还是无法给移动硬盘正常供电，而后面板上仅用了一个USB插孔就解决了问题。如果大家在使用USB前插孔时，碰到无法识别设备或不能正常安装驱动等问题，不妨试试机箱后面板上的插孔，也许能轻松解决问题。