6．USB 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用，也不能使用USB 1.1接口延长线。
故障分析：通常机箱上的前置USB口和USB延长线都是采用USB 1.1结构，而USB 2.0接口的移动硬盘在USB 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置USB接口是2.0标准，也可能因为重复接线的原因导致电阻升高，使得USB 2.0接口供电不足。
解决办法：尽量使用主板I/O面板上的USB 2.0接口。
7．在Win2000或WinXP系统中，移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。
故障分析：系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据，从而产生对移动硬盘的读写操作。
解决办法：关闭所有对移动硬盘进行操作的程序，有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火墙等软件。
8．无法从移动硬盘引导系统。
故障分析：利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中，设置为从USB设备启动。
解决办法：将BIOS设置中的“Boot Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必须更新BIOS版本到最新。
9.操作系统中不出现移动硬盘的盘符
故障现象：笔者一块蓝天使30GB移动硬盘（USB1.1接口）插入一台IBM台式机（P4 2.0GHz，WinXP操作系统）使用时，系统能自动找到USB移动存储设备，但“我的电脑”中无移动硬盘的盘符出现。
故障诊断：观察移动硬盘，发现它的指示灯不停闪烁，并发出“咔嚓、咔嚓”的响声。心里一惊，不会是移动硬盘损坏了吧?将它拿到一台联想台式机和一台东芝笔记本电脑上去试，结果都能正常使用。难道是IBM机的USB接口损坏?于是插入其它USB接口（此机有4个USB接口），故障依旧。又用优盘在此机的USB接口上使用，读写都正常。看来问题出在IBM机USB接口与移动硬盘的连接上。仔细观察移动硬盘，其轻微的“咔嚓、咔嚓”声好像是硬盘驱动器转不起来。难道是移动硬盘的供电不足，于是用移动硬盘带的PS/2接口线供电，这次，盘符出现了。
