很多时候,我们都是通过观察系统托盘区域处的“本地连接”图标状态,来了解对应系统网络连接工作状态的;可是,“本地连接”图标有时会“欺骗”我们,给我们反馈一些错误的提示信息。
这不,有的时候“本地连接”提示说连接已经可用,但实际上网络线缆还没有插入到计算机的RJ45接口中;有的时候,计算机明明已经插入了网络线缆,可是“本地连接”始终显示无法连接等。其实,“本地连接”图标并没有“欺骗”我们,不同的故障提示背后总有不同的故障原因,我们需要透过现象依次排查,找到具体的故障原因,才能让“本地连接”图标如实汇报计算机的网络连接工作状态。现在,本文就以“本地连接”图标提示流量为零的故障为例,向各位朋友详细介绍如何避免“本地连接”图标反馈错误信息给我们!
“本地连接”流量为零
有一朋友,最近向笔者反映说,他的计算机以前一直能正常上网,最近不知道什么原因,无法上网访问内容了。接到故障“求援”后,笔者在第一时间赶到了故障现场;按照检查网络故障的惯例,笔者先是用鼠标双击系统托盘区域处的“本地连接”图标,打开如图1所示的网络连接状态显示窗口,在这里笔者发现“本地连接” 图标的状态竟然显示为“流量为零”。看到这样的现象,笔者立即下意识地打开故障计算机的系统运行对话框,在其中执行了Ping命令,来测试一下本地计算机的IP地址是否能够Ping通,果然测试结果返回为“Unable to contact IP driver,error code 2”,很显然故障计算机的确发生了不能上网的故障。
怀疑网卡硬件或设置问题
会不会是本地计算机的网卡设备发生了硬件损坏,导致了“本地连接”图标状态显示成“流量为零”呢?由于Ping本地计算机的IP地址也不能正常,这更确认了笔者的猜测是正确的。为了检验网卡设备究竟是否工作正常,笔者立即依次单击故障计算机系统桌面中的“开始”/“设置”/“网络连接”命令,用鼠标右击其后界面中的“本地连接”图标,并执行“属性”命令,打开本地连接属性设置窗口,在“常规”标签页面中选中目标网卡设备,再单击“配置”按钮,打开目标网卡设备的属性对话框,在该对话框的“常规”页面中笔者发现网卡设备的工作状态是正常的,这说明网卡没有发生硬件损坏现象。