工行网银助手下载失败怎么办？
到官方网站重新下载最新的工行网银助手v2.0官方版
为了保证正常使用个人网上银行，小编推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用工行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导一步：下载安装工行网银助手
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件
第二步：安装证书驱动程序
第三步：安装工行根证书
第四步：下载个人客户证书信息
