移动硬盘常见故障分析

　　故障现象1:USB移动硬盘在连接到电脑之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示。

    故障分析:在BIOS中没有为USB接口分配中断号，从而导致系统无法正常地识别和管理USB设备。 

    已知解决办法:重新启动电脑，进入BIOS设置窗口，在“PNP/PCI CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址。

　　故障现象2:移动硬盘在Win2003系统上使用时无法显示盘符图标。

    故障分析:Win2003是一个面向服务器的操作系统，对新安装的存储器必须手工为其添加盘符。

    已知解决办法:进入“控制面板”，打开“管理工具”并选择“计算机管理”，点击“磁盘管理”，选择识别出来的移动硬盘，点击鼠标右键，选择“更改驱动器名或路径”，然后为其选择一个盘符即可。

　　故障现象3:新买的IBM 20GB USB 2.0移动硬盘，在接入电脑后发现USB硬盘读写操作发出“咔咔”的声音，经常产生读写错误。

    故障分析：USB接口的设备需要＋5V最大500mA供电，如果供电不足会导致移动硬盘读写错误甚至无法识别。

已知解决办法：更换USB接口供电方式，从＋5VSB切换为主板＋5V供电；如果仍不能解决问题则考虑更换电源。某些USB移动硬盘也提供PS/2取电接口，也可尝试使用。

　　故障现象4：

　　1.USB移动硬盘能被操作系统识别，但却无法打开移动硬盘所在的盘符。

　　2.USB移动硬盘在操作系统中能被发现，但被识别为“未知的USB设备”，并提示安装无法继续进行。

    故障分析：移动硬盘对工作电压和电流有较高的要求(＋5V最大要求500mA)，如果主板上USB接口供电不足，会造成上述现象。

    已知解决办法：选择带有外接电源的移动硬盘盒，或者使用带有外接电源的USB HUB。

　　故障现象5：在华擎P4I45D主板上使用USB 2.0移动硬盘，在拷贝较大文件时容易出错并死机。

　　故障分析：未更新的驱动程序导致操作系统和USB控制芯片产生兼容性的问题。

    已知解决办法：更新该主板USB 2.0控制芯片VIA VT6202的驱动程序―VIA USB过滤器补丁。 下载地址：http://downloads.viaarena.com/drivers/USB/VIA_USB2_V258p3-L-M.zip

　　故障现象6：USB 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用，也不能使用USB 1.1接口延长线。

　　故障分析：通常机箱上的前置USB口和USB延长线都是采用USB 1.1结构，而USB 2.0接口的移动硬盘在USB 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置USB接口是2.0标准，也可能因为重复接线的原因导致电阻升高，使得USB 2.0接口供电不足。
已知解决办法：尽量使用主板I/O面板上的USB 2.0接口。

　　故障现象7：在Win2000或WinXP系统中，移动硬盘无法在系统中弹出和关闭。

　　故障分析：系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据，从而产生对移动硬盘的读写操作。

    已知解决办法：关闭所有对移动硬盘进行操作的程序，有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火墙等软件。

　　故障现象8：无法从移动硬盘引导系统。

　　故障分析：利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中，设置为从USB设备启动。

    已知解决办法：将BIOS设置中的“Boot Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持，必须更新BIOS版本到最新。